近日，谷歌云服務(wù)遭遇了一起前所未有的重大故障，導(dǎo)致金融服務(wù)提供商UniSuper的私有云賬戶被意外刪除，引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。以下是對這起事件的詳細(xì)回顧。

超大基金老板和谷歌云全球首席執(zhí)行官共同發(fā)表了一份聯(lián)合聲明，對這次“極其令人沮喪、極其令人失望”的故障事件向受影響的用戶表示了深深的歉意。

UniSuper基金的50多萬會員在整整一周內(nèi)無法訪問各自的退休金賬戶。服務(wù)在系統(tǒng)宕機(jī)一個(gè)多星期后開始陸續(xù)恢復(fù)，投資賬戶余額將顯示上周的金額數(shù)據(jù)。

UniSuper首席執(zhí)行官Peter Chun向會員保證，這次故障并非網(wǎng)絡(luò)攻擊所致，且沒有個(gè)人數(shù)據(jù)在故障中泄露。故障原因是谷歌云在配置UniSuper的私有云服務(wù)期間，發(fā)生了一個(gè)意外的錯(cuò)誤配置，導(dǎo)致UniSuper的私有云訂閱賬戶被刪除。

谷歌云首席執(zhí)行官Thomas Kurian確認(rèn)，這次中斷是由一連串前所未有的事件引起的。谷歌云已經(jīng)查明了導(dǎo)致這次中斷的事件，并已采取了措施，確保不再發(fā)生類似事件。

盡管UniSuper通常在兩個(gè)地區(qū)都備有副本以確保服務(wù)的可靠性，但由于云訂閱賬戶被刪除，兩個(gè)地區(qū)的云實(shí)例都被刪除。最終，由于另一家供應(yīng)商的備份，UniSuper能夠恢復(fù)服務(wù)。這次事件凸顯了數(shù)據(jù)備份在云服務(wù)中的重要性。

UniSuper與谷歌云的團(tuán)隊(duì)通力合作，全面恢復(fù)了所有的核心系統(tǒng)，包括數(shù)百個(gè)虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序。這次合作展示了在面對重大故障時(shí)，云服務(wù)提供商與客戶之間的緊密協(xié)作至關(guān)重要。

UniSuper旗下管理著大約1250億美元的資金，這起事件對如此大規(guī)模的資金管理公司來說無疑是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。