根據(jù)最新消息，淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺，近期推出了直播技術(shù)服務(wù)費。這項費用主要是為了給商家提供更優(yōu)質(zhì)的直播服務(wù)，包括技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)器的采買以及運營維護(hù)等方面的投入。

淘寶商家中心近日發(fā)布公告稱，自3月31日起，將對銷售箱包和小眾天然玉石的商家收取“直播軟件服務(wù)費”，費率為實際成交額的3%。

其他平臺直播技術(shù)服務(wù)費率

除了淘寶外，其他主流平臺如抖音電商、快手電商和視頻號等也有類似的直播技術(shù)服務(wù)費。抖音電商和快手電商的費率大體上都在5%左右。視頻號則自2023年1月1日起，按每筆訂單對應(yīng)商品或服務(wù)的類目收取1%-5%的技術(shù)服務(wù)費。

比較

相比之下，淘寶的費率是目前主流平臺中最低的。這表明淘寶希望通過降低費率的方式吸引更多的商家加入其直播平臺，從而提升平臺的競爭力和市場份額。

據(jù)知情者稱，“該部分技術(shù)投入在過往8年都由淘寶承擔(dān)。在相當(dāng)長的階段，淘寶也是唯一一家不收取直播技術(shù)服務(wù)費的平臺”。

業(yè)界人士表示，但隨著主播規(guī)模擴(kuò)大和交易頻次的指數(shù)級增長，相應(yīng)技術(shù)設(shè)備和運營維護(hù)成本，也在逐年上升，只有加大投入，才能保證直播穩(wěn)定流暢，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

此外，公告也顯示，天貓等商家因已支付交易訂單相關(guān)的軟件服務(wù)費，故不再收取。后續(xù)淘寶也將逐步推出商家激勵方案，幫助優(yōu)質(zhì)商家獲得獎勵。