之前有說過淘寶店鋪寶、單品寶、搭配寶、優(yōu)惠券工具將免費使用,沒想到?jīng)]到一個月就有消息稱淘寶生意參謀標(biāo)準版也將免費,這將是這一個非常利好的消息,要知道淘寶這些年靠賣這些工具賺了不少錢,當(dāng)然也被罵得非常慘,要知道一個生意參謀一年就幾千塊,根本不是小店能用的,而這類功能在拼多多上是免費提供的。
估計是這些年吸賣家血太厲害了,導(dǎo)致賣家流失,淘寶又開始發(fā)善心了,把以前的收費功能取消掉了,果然有競爭才市場才會正常。
此外,消息稱下一階段阿里還會對“生意參謀”更多的版本功能進行費用減免,可以說是良心回來了。
過去數(shù)月,一系列舉措在淘寶、天貓落地,降低門檻、減免費用、提升服務(wù)成為高頻詞。
在開店方面降低門檻,淘寶5分鐘就可以一鍵開店,同時新店家可以免交保證金;天貓在部分行業(yè)簡化資質(zhì)審核,首次試點“天貓試運營期”,商家通過7個月試運營能力考核之后,就可正式成為天貓店。
在費用減免方面,聚劃算取消“保價險”“參聚險”等收費類目;“店鋪寶”“單品寶”“搭配寶”“優(yōu)惠券”4個付費商家營銷工具改為免費使用;此次生意參謀標(biāo)準版功能逐步免費開放,更是惠及眾多商家。
在提升服務(wù)方面,線下,淘寶在多個城市已開設(shè)本地運營中心,為商家提供服務(wù);線上,淘寶官方已經(jīng)正式對外推出“淘寶商家官方群”,商家能在群里輕松找到淘寶小二,解決日常經(jīng)營遇到的問題。
此外,更多幫助商家簡化店鋪經(jīng)營的工具也在逐步開放,比如淘寶對新商家上線“商品優(yōu)化神器”,商家工具“營商?!睘槿脚_的淘寶天貓商家提供更大范圍的服務(wù)。
這些舉措的推出,無疑為淘寶、天貓商家?guī)砹饲星袑崒嵉睦?,?chuàng)造了更好的經(jīng)營環(huán)境,或許也是淘寶、天貓面對“挑戰(zhàn)者”的應(yīng)對策略之一。
電商領(lǐng)域從來不缺競爭者??恐⑿诺纳缃粚傩砸约爸鞴ハ鲁潦袌觯炊喽嘌该统砷L;靠著短視頻內(nèi)容迅速崛起的抖音、快手,都先后把業(yè)務(wù)拓展到了電商領(lǐng)域。
“淘寶、天貓依舊是做電商的大本營?!薄短煜戮W(wǎng)商》商學(xué)院講師曠曠分析,經(jīng)過20多年的發(fā)展,阿里能為商家提供的已經(jīng)遠不是一個單純的銷售渠道,而是一個生態(tài),覆蓋著消費者出行、視頻、購前、購后、娛樂、資訊、支付、社交等生活的全場景。
有著肥沃的土壤,品牌在這里更容易滋生、發(fā)展和壯大。短短幾年,元氣森林、王飽飽、鐘薛高等眾多新品牌在天貓孵化而出。數(shù)據(jù)顯示,過去3年,天貓上已經(jīng)成長出了10萬新品牌。
要讓平臺優(yōu)勢得以延續(xù),供給是基石,供給的背后,是商家。新舉措的落地,更多新商家可以用更低的門檻進入池子,成熟商家可以把時間、金錢更多地花在產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新上。
更開放、更公平、更高效的平臺環(huán)境,商家和消費者自然會用腳投票。